Mehr als nur Abschleppen
Mit uns kommen Sie immer sicher und unbeschwert ans Ziel. Auch nach einer Panne profitieren Sie von unserem umfangreichen Mobilitätsschutz für alle privaten Kraftfahrzeuge.
Wer regelmäßig zur Arbeit pendelt, geschäftlich unterwegs ist oder Urlaubsreisen gerne individuell gestaltet, sollte in puncto Mobilitätssicherung keine Kompromisse eingehen.
Unsere Pannen- und Unfallhilfe können ACV Mitglieder sowie ihre Partner in ganz Europa in Anspruch nehmen. Sollte Ihr Fahrzeug nicht vor Ort wieder fahrbereit gemacht werden können, schleppen wir Sie zu einer Werkstatt ab. Bis Ihr Fahrzeug wieder fahrtüchtig ist, übernehmen wir sogar Kosten für Übernachtungen oder die Weiterreise per Bahn, Flugzeug oder Mietwagen. Kann Ihr Fahrzeug nicht innerhalb von drei Werktagen wieder fahrbereit gemacht werden, organisieren wir einen Rücktransport zu Ihrem Wohnort.
Folgende Fahrzeuge sind dadurch abgedeckt:
- Pkw
- Motorräder
- Roller, E-Roller, Mopeds, E-Bikes, motorisierte Krankenfahrstühle etc.
- Wohnmobile (bis 4 t im Komfort Tarif, bis 7,5 t im Premium Tarif)
- Lkw bis 3,5 t (nur im Premium Tarif)
- Breite: max. 2,55 m, Höhe: max. 3,20 m, Länge: max. 10 m (max. 16 m für Gespanne)
So rufen Sie HilfeEuropaweite 24/7 Notrufzentrale: +49 221 75 75 75
Halten Sie Ihre Clubkarte bereit. Hierauf finden Sie sowohl die Notrufnummer als auch Ihre Mitgliedsnummer.
Alternativ können Sie einen Notruf auch ganz unkompliziert über die ACV App absetzen. Dabei werden Ihre Standortdaten automatisch per GPS übermittelt und die Notrufzentrale setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Mobilitätsschutz mit starken Leistungen
Und vieles mehr - Sie haben die Wahl!
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Unsere Pannen- und Unfallhilfeflotte
Im Schadensfall kommt es uns auf Qualität an. Daher arbeitet der ACV flächendeckend mit Assistance Partnern, "silberne Flotte", zusammen und kann so auf ein sehr gut ausgebautes Netzwerk an Einsatzfahrzeugen zurückgreifen. Etwa 2.000 Fahrzeuge sind für den ACV und seine Mitglieder unterwegs.
Innerhalb der Assistance Partner arbeitet der ACV ausschließlich mit qualifizierten Partnerbetrieben zusammen. Viele sind Mitglied beim Verband der Bergungs– und Abschleppunternehmen (VBA). Voraussetzung dafür sind fachliche Qualifikationen im Bereich Pannenhilfe, Bergung und Abschleppen.
Alle Servicefahrzeuge entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und erfüllen die Anforderungen für Pannenhilfsfahrzeuge im Sinne des StVZO § 52 Abs. 4 Nr. 2. Sie müssen unter anderem über Diagnosegeräte mit aktuellen Softwareupdates verfügen. So garantiert Ihnen der ACV gleichbleibend hohe Qualität bei der Pannenhilfe.
Häufige Fragen zur Pannenhilfe
Für welche Fahrzeugarten gilt der ACV Schutzbrief und die damit verbundene Pannenhilfe?
Die Leistungen gelten für Personenwagen, Kombis, Wohnmobile bis 4t zulässigem Gesamtgewicht, für motorisierte Zweiräder und Krankenfahrstühle sowie Wohnwagen-, Boots– und Gepäckanhänger. Außerdem sind auch Fahrräder, E-Bikes, Pedelecs und Fahrrad-Anhänger geschützt.
Welche Kosten entstehen, wenn die Hilfe bei einer Panne selbst beauftragt wird?
Wenn die Hilfe nicht über die ACV Notrufzentrale organisiert wird, werden für diese Leistung, einschließlich der vom Pannenhilfsfahrzeug mitgeführten Kleinersatzteile, bis zu 105 € erstattet. Bei Organisation durch die ACV Notrufzentrale ist die Kostenübernahme unbegrenzt.
In welchen Gebieten kann eine Pannenhilfe beauftragt werden?
Hilfeleistungen können für versicherte Fahrzeuge in ganz Europa bis zu seinen geographischen Grenzen, in den Ländern im MIttelmeerraum sowie in den außereuropäischen Gebieten, welche zur EU gehören, wahrgenommen werden. Die Leistungen des Fahrradschutzbriefes können in Deutschland, seinen Nachbarländern und in Südtirol wahrgenommen werden.
Sichern Sie sich die zuverlässige ACV Pannen- und Unfallhilfe
Bei Tag und Nacht, ob mit dem Auto, Wohnmobil, Motorrad oder Fahrrad - mit der ACV Pannenhilfe sind Sie und Ihre Familie entspannt unterwegs. Wir sorgen dafür, dass Sie immer mobil bleiben. Jetzt ACV Mitglied werden und von vielen weiteren attraktiven Leistungen profitieren!
