So helfen wir Ihnen im Pannenfall
Mobilitätsschutz
Wenn Ihr Fahrzeug nicht direkt vor Ort wieder fahrbereit gemacht werden kann, schleppen wir Sie zur nächstgelegenen Fachwerkstatt ab. Im Premium Tarif können Sie bei Pannen innerhalb Deutschlands sogar eine Wunschwerkstatt im Umkreis von 50 km wählen.
Während der Reparatur erstatten wir Ihnen entweder die Kosten für Übernachtung oder die Weiterreise bzw. Rückfahrt, z. B. mit einem Mietwagen. Kann Ihr Fahrzeug nicht innerhalb von drei Werktagen wieder fahrbereit gemacht werden, organisieren wir einen Rücktransport zu Ihrem Wohnort.
Folgende Camping-Fahrzeuge sind dadurch abgedeckt:
- Wohnmobil bis 4 t im Komfort Tarif und bis 7,5 t im Premium Tarif
- Anhänger, z. B. Caravan (einachsig oder zweiachsig mit einem Achsenabstand von unter 1 m)
- Zugfahrzeug Pkw (Lkw nur im Premium Tarif)
Detaillierte Erläuterungen aller Leistungen, geschützter Personen und Fahrzeuge sowie deren vorgegebenen Maßen finden Sie in unserem Leistungsverzeichnis.
ACV VorteilWir lassen Ihren Wohnwagen nie links liegen!
Sind Sie mit einem Wohnwagen unterwegs, ist beim ACV immer ihr komplettes Gespann geschützt. Im Gegensatz zu anderen Automobilclubs organisieren wir eine Pannenhilfe nicht nur für ihr defektes Zugfahrzeug. Wenn Sie Ihren Anhänger nicht mehr bewegen können, schleppen wir ihn als Teil Ihres Gespanns mit ab. Und auch im Falle eines Rücktransports bringen wir Ihr gesamtes Gespann zurück zu Ihrem Wohnort.
Hilfe bei Problemen mit Wohnwagen-Gespannen
Sowohl Zugfahrzeug als auch Anhänger werden zur nächstgelegenen Fachwerkstatt (oder Wunschwerkstatt im Premium-Tarif) abgeschleppt.
Nun versuchen wir ein Ersatzfahrzeug mit Anhängerkupplung zu organisieren. Ist das nicht möglich und Ihr Zugfahrzeug ist länger als drei Werktage fahruntüchtig, organisieren wir einen Rücktransport für das Zugfahrzeug und für den Anhänger zu Ihrem Wohnort.
Dies tun wir sogar, wenn Ihr Anhänger von Ihrem Zugfahrzeug getrennt steht (z. B. auf einem Campingplatz). In diesem Fall müssen Sie allerdings dafür sorgen, dass er für unseren Sammeltransporter erreichbar ist. Dieser kann Ihren Anhänger nur an einer öffentlichen Straße abholen.
Wenn Sie sich anstelle der Weiterfahrt dafür entscheiden, auf die Reparatur Ihres Fahrzeugs zu warten, übernehmen wir übrigens auch Kosten für die Übernachtung.
Ihr Anhänger wird zur nächstgelegenen Fachwerkstatt (oder Wunschwerkstatt im Premium-Tarif) abgeschleppt.
Bleibt Ihr Anhänger länger als drei Werktage fahruntüchtig, organisieren wir einen Rücktransport zu Ihrem Wohnort.
Zunächst versuchen wir ein Ersatzfahrzeug mit Anhängerkupplung zu organisieren.
Ist das nicht möglich, organisieren wir einen Rücktransport des Anhängers zu Ihrem Wohnort. Steht Ihr Anhänger getrennt von Ihrem Zugfahrzeug (z. B. auf einem Campingplatz), müssen Sie lediglich dafür sorgen, dass er für unseren Sammeltransporter erreichbar ist. Dieser kann Ihren Anhänger nur an einer öffentlichen Straße abholen.
Kann Ihr Anhänger aufgrund einer defekten Anhängerkupplung nicht mehr gezogen werden, organisieren wir seinen Rücktransport zu Ihrem Wohnort. Steht Ihr Anhänger getrennt von Ihrem Zugfahrzeug (z. B. auf einem Campingplatz), müssen Sie lediglich dafür sorgen, dass er für unseren Sammeltransporter erreichbar ist. Dieser kann Ihren Anhänger nur an einer öffentlichen Straße abholen.
Sind Sie aufgrund einer länger als drei Tage andauernden Krankheit oder Verletzung nicht im Stande, Ihr Fahrzeug zurück zu fahren, und ist auch kein anderer Insasse dazu in der Lage (z. B. wegen fehlender Fahrerlaubnis), organisieren wir einen Ersatzfahrer, der Fahrzeug und Anhänger zusammen mit dem Mitglied und den übrigen Insassen zurück zum Wohnort fährt.
Die Kosten hierfür und auch für eventuell nötige Übernachtungen auf der Heimreise übernehmen wir.
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